In questo articolo, parlerò dei recenti sviluppi nel mercato del coaching e dell’impatto che certe piattaforme di coaching possono avere sulla qualità del coaching.
Che si tratti di coaching per individui o di coaching aziendale per manager o dirigenti, la tendenza di alcune grandi aziende e piattaforme di coaching è quella di offrire un coaching ” formato unico” a scapito di un coaching personalizzato o su misura.
Ma i risultati che si possono ottenere con questo approccio non possono in alcun modo essere paragonati alla qualità di un approccio focalizzato sulla specificità di ogni individuo.
Ma cosa si intende per coaching su misura?
Ecco subito la mia definizione.
Definizione del coaching personalizzato o su misura
Il coaching personalizzato o su misura è un supporto fornito da un life coach o da un business coach.
Consiste nell’adattare il coaching ai bisogni che il cliente espone al coach sessione dopo sessione.
Ciò significa che il coach adegua la sua esperienza al cliente e non impone uno strumento, una tecnica o un metodo specifico.
In breve, il coaching personalizzato è una forma di guida che si adatta al cliente mentre altre forme di coaching sono più vicine alla formazione o alla consulenza.
Quali sono le specificità del coaching personalizzato?
La personalità del cliente
Il coaching personalizzato ha molteplici vantaggi per il cliente perché questo approccio può essere adattato alla personalità di ogni individuo.
Per esempio, non si effettua lo stesso tipo di coaching con un introverso o un estroverso, così come non si realizza lo stesso tipo di coaching con una persona che parla molto o con una che si esprime molto poco.
Il livello di motivazione del cliente
Lo stesso vale per il livello di motivazione del cliente.
Il fatto che una persona decida di rivolgersi ad un coach non significa che sia motivata ad agire e ad impegnarsi nel processo di coaching.
In un approccio su misura, il coach deve valutare il livello di motivazione del suo cliente e modulare il suo operato per trovare il giusto equilibrio.
Il coaching personalizzato è il giusto mix tra lo sviluppo della motivazione e l’implementazione di nuove abitudini comportamentali.
Il vero ruolo del coach
Nel coaching personalizzato, il coach non fa nessuna supposizione, ciò che conta è ciò che il cliente decide di condividere con lui sessione dopo sessione.
Il coach non è lì per dare consigli, a meno che non sia assunto come consulente.
Non è nemmeno lì per insegnare, anche se può farlo di tanto in tanto quando è richiesto.
Il ruolo del coach è :
capire ciò che il cliente prova per aiutarlo a chiarire le sue priorità e le azioni che desidera intraprendere
essere un osservatore onesto di ciò che il cliente sta vivendo nella sua vita personale o professionale
Le diverse modalità del coaching personalizzato
Il coaching può essere realizzato di persona se si vive nella stessa città del coach.
Per esempio, se vivi a Roma puoi usufruire del coaching da parte di un life coach a Roma.
Ma al giorno d’oggi la maggior parte delle persone preferisce il coaching online.
Quest’ultima scelta ti permette di usufruire del coaching da qualsiasi luogo senza bisogno di viaggiare.
Conclusione sul coaching personalizzato
Il coaching personalizzato non è né una consulenza né una formazione.
Non è nemmeno l’applicazione automatica di un protocollo di coaching generico.
È un approccio qualitativo che mira ad adattarsi sessione dopo sessione all’obiettivo, ai bisogni e alle sfide del cliente che ne usufruisce.
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Questo articolo è disponibile anche in altre lingue
English: What are the characteristics of customized coaching
Français : Quelles sont les spécificités du coaching sur mesure